סערת הכרטיסים: אלף ישראלים לא יגיעו לגמר

אירוע השיא של הכדורגל האירופי לעונת 2018/19, גמר ליגת האלופות בין ליברפול לטוטנהאם שייערך בעוד שבוע בדיוק, יהיה מפח נפש עבור כ-1,000 ישראלים שהיו משוכנעים שהם יהיו במגרש ויצפו במשחק, אך ייאלצו לצפות בו בטלוויזיה.

מדובר בישראלים שכבר שילמו לחברות התיירות אלפי יורו על הזמנותיהם. בהמשך לחשיפת ONE על כך שמאות אוהדי כדורגל מישראל לא יזכו לראות את המשחק, כעת מתברר שהמספר עומד לנסוק לכ-1,000 שיישארו מחוץ לגמר.

עוד ועוד חברות תיירות מודיעות ללקוחות שלהם על כך שהן לא מסוגלות לספק את הכרטיסים שהן התחייבו לספק לגמר וכי הן נאלצות לבטל את החבילות. בשוק התיירות מעריכים כי קרוב ל-500 ישראלים כבר שמעו מחברות התיירות על כך שהם לא יוכלו לראות את דרבי האנגליות בגמר, וכי מספר דומה עומד לקבל הודעות דומות בתחילת השבוע הקרוב.

דגל ישראל ביציע. יהיו פחות כאלה בגמר הצ'מפיונס (רויטרס)

הסיבה לכך שחברות תיירות מובילות לא הצליחו לשים ידן על הכרטיסים נעוצה בין השאר באי ההעפלה של ברצלונה לגמר ליגת האלופות, לאחר שכולם היו בטוחים שאלופת ספרד תעלה לגמר. הדבר גרם לכך שקשה למצוא כרטיסים, שכן בשנים האחרונות החברות הישראליות היו רוכשות כרטיסים מברוקרים בספרד, שמוכרים כרטיסים לגמר במחיר נמוך יחסית.

ישנם מספר סוגי ברוקרים - כאלה שמוכרים רק את הכרטיסים שיש להם ביד; כאלה שמהמרים שיוכלו להשיג כרטיסים לקראת המשחק ומציעים כרטיסים למכירה למרות שאין להם כרטיס ביד; וכאלה שמשלבים בין השיטות, כלומר גם קונים מראש אבל גם מהמרים שיקבלו עוד כרטיסים. בימים האחרונים עוד ועוד ברוקרים הודיעו למספר חברות תיירות ישראליות כי הם לא הצליחו לשים את ידיהם על הכרטיסים שהבטיחו, וכי הם נאלצים לבטל את המכירה עליה סיכמו.

אוהדי ליברפול. המחירים לגמר מרקיעים שחקים (רויטרס)

בנוסף לעניין הברוקרים, יש מחסור חמור בכרטיסים לגמר באופן כללי, בין השאר בגלל שינוי שיטת חלוקת הכרטיסים, כאשר השנה ישנה עדיפות להתאחדויות ולספונסרים. בגלל המצב שנוצר מחיר הכרטיסים הבודדים מרקיע שחקים ורק בימים האחרונים נמכר זוג כרטיסים בכ-8,500 אירו. כתוצאה מכך, יש כאלה שמעדיפים לא לטוס, שכן הם מבינים שהם יכולים למכור את הכרטיסים שלהם ולעשות רווח גדול מאוד. הצפי הוא שמחיר כרטיס בודד יוכל להגיע עד ל-8,000 אירו לכרטיס. יש לציין כי גם לאחר שאופ"א שלחה את הכרטיסים לאלה שהתמזל מזלם וזכו בהגרלה, המצב בשוק לא השתפר והוא לא הוצף בכרטיסים למכירה.

ברור לכל כי גל הביטולים של חברות התיירות יוביל לתביעות במיליוני שקלים על ידי הלקוחות המאוכזבים. אחת מחברות התיירות כתבה ללקוחות שלה: "לצערנו הרב הספק ממנו קנינו את הכרטיסים למשחק לא יוכל לספק לנו את הכרטיסים, למרות שהכסף שולם עבורם".

אוהדי טוטנהאם. הם יגיעו למדריד, הישראלים לא (רויטרס)

אותה חברה מציעה פיצוי ללקוחות שלה כדי להימנע מתביעה והם יכולים לבחור בין שתי אפשרויות. אפשרות אחת היא לקבל החזר כספי על כל החבילה, לטוס בכל זאת למדריד, ללון במלון ולא להיכנס למשחק הגמר באצטדיון וונדה מטרופוליטנו. האפשרות השנייה היא שהלקוח יטוס למדריד, יקבל את הטיסה והמלון שהוא הזמין, ובנוסף יקבל חבילה ללא עלות בעונה הבאה לכל משחק שהוא יבחר, באנגליה או בברצלונה, כולל הקלאסיקו.

מה שמעיד יותר מכל על מצב הביטולים לגמר הם מחירי הטיסות למדריד. עד לשבוע האחרון מחיר כרטיס טיסה עמד על כ-850 דולר בימים שלפני הגמר, אך בימים האחרונים המחיר צנח לכ-440 דולר, משמע כמעט מחצית המחיר, וזאת לאור גל הביטולים בגלל המחסור בכרטיסים למשחק עצמו.