דורון בן דור
|
אחרי מסיבת העיתונאים לקראת פתיחת עונת 2024/25 שנערכה אתמול (שלישי) בנוכחות המנכ”ל איציק עובדיה והמאמן ברק בכר, מכבי חיפה הודיעה על הארכת תקופת חידוש המנויים והגרין פלוס עד ה-11.8 לכלל אוהדיה.
בהודעת המועדון נכתב: “עקב עומס פניות במערכת בנוגע לרישום וחידוש מנויי הבית וכרטיס חבר המועדון, החלטנו כי תקופת החידושים תוארך עד לתאריך 11.8.24 בשעה 20:00 לכלל אוהדינו. עד כה חודשו מעל ל-12,000 מנויים, אנו מבינים שחלקכם חווים קשיים ברישום לאתר וחידוש המנוי”.
“חלק מכם קיבל הודעת ‘אימות חשבון’, הודעה זו מתקבלת מאחר ואחד הנתונים שהזנתם במערכת החדשה (מייל /ת.ז/מספר לקוח), אינו תואם למידע שקיים במערכת הישנה. למי מכם שקיבל הודעה זו, אין צורך ליצור קשר עם המועדון, אנו מודעים לבעיה, אנו נפתור אותה, ונדאג שישלח לכם מייל בסיום הטיפול, ולאחריו תוכלו לחדש את המנוי”.
“אנו מתנצלים בפני כל מי שלא הצליח לחדש את המנוי או הגרין פלוס שברשותו, ומבטיחים שכל אוהד/ת יזכה לחדש את מקומו ביציע ואת כרטיס החבר שבבעלותו. בשל תהליך המעבר בין המערכות, הצורך ברישום וחידוש המנויים, החלטנו להאריך את תקופת חידוש המנויים עד ה-11.8.24, עד השעה 20:00, לכלל האוהדים”.